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PE PRINT MANAGER

Druckerüberwachung mit automatischem Failover – damit ein Papierstau nicht das ganze Event stoppt.

AutoFailover bei Ausfall
24/7Als Windows-Dienst
SofortWarnung per WhatsApp

Konzept, Entwicklung, Betrieb

Eigenentwicklung – Konzept, Umsetzung und Betrieb in Eigenregie.

Das Problem

Bei einer Fotobox ist der Ausdruck das Produkt. Fällt der Drucker aus – Papier leer, Stau, Farbband zu Ende – merkt es im Zweifel niemand, bis sich am Stand eine Schlange bildet. Bei mehreren Druckern kommt dazu, dass einer die ganze Last trägt, während die anderen daneben stehen.

Der Ansatz

Ein Dienst überwacht alle angeschlossenen Drucker im Hintergrund und verteilt die Aufträge auf die verfügbaren Geräte. Fällt eines aus, übernehmen die übrigen automatisch, statt dass die Warteschlange stehen bleibt. Gleichzeitig geht eine WhatsApp-Nachricht an den Betreuer vor Ort – mit dem konkreten Gerät und dem Grund, damit direkt die richtige Schublade aufgemacht wird.

Was dabei herauskam

Störungen werden zu einer Nachricht aufs Handy statt zu einer wachsenden Schlange am Stand. Der Betrieb läuft weiter, während der Fehler behoben wird.

Was drin steckt

01

Failover ohne Eingriff

Fällt ein Drucker aus, übernehmen die verbleibenden Geräte die Warteschlange automatisch. Der Betrieb läuft weiter, während der Fehler behoben wird.

02

Lastverteilung über mehrere Geräte

Aufträge werden verteilt statt auf ein Gerät geschoben. Das verkürzt die Wartezeit am Stand und schont die einzelnen Drucker.

03

Warnung mit Ursache

Die WhatsApp-Nachricht nennt Gerät und Grund – Papier, Stau, Farbband. Der Betreuer weiß vor dem Hinlaufen, was er mitbringen muss.

04

Läuft als Windows-Dienst

Startet mit dem Rechner und läuft im Hintergrund, ohne dass jemand ein Fenster offen halten muss.

Eingesetzter Stack

C#.NETWPF
Windows Service
WhatsApp APIMicrosoft Graph

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